Política de Entrega

Na Elegancy Semi Joias, trabalhamos para garantir que seu pedido chegue com segurança e no menor tempo possível. Leia atentamente nossa política de envio antes de concluir sua compra.

1. Prazos de Processamento

⏳ O prazo para processamento do pedido é de 1 a 3 dias úteis após a confirmação do pagamento.
📅 Pedidos feitos em finais de semana e feriados começam a ser processados no próximo dia útil.

2. Prazos de Entrega

🚚 O prazo de entrega varia de acordo com a sua localização e o método de envio escolhido no checkout.
📍 Trabalhamos com transportadoras confiáveis e Correios para entregar em todo o Brasil.
⚠️ Os prazos informados no site são estimados e podem sofrer variações devido a fatores externos, como greves, feriados e problemas logísticos.

3. Opções e Custos de Frete

💰 O valor do frete é calculado no checkout com base no peso, volume e destino do pedido.
🎁 Frete grátis pode estar disponível para compras acima de um determinado valor (consulte promoções vigentes).

4. Acompanhamento do Pedido

📍 Após a postagem, você receberá um código de rastreamento para acompanhar a entrega.
🔎 O rastreamento pode ser feito pelo site dos Correios ou transportadora correspondente.

5. Endereço Incorreto ou Destinatário Ausente

🚨 Certifique-se de preencher seu endereço corretamente no momento da compra.
📦 Se o pedido for devolvido por erro no endereço ou ausência do destinatário, o reenvio será cobrado.

6. Pedidos Extraviados ou Atrasados

🔄 Se seu pedido não chegar dentro do prazo estimado, entre em contato conosco para verificarmos com a transportadora.
✅ Em caso de extravio confirmado, providenciaremos um novo envio ou reembolso.